Con Muchosol esto nunca habría pasado…

Autor: Manuel Giner

Hace unos días atendió nuestro centro de llamadas a una señora francesa. Estaba muy nerviosa. Había encontrado un apartamento en Denia (Alicante) que le gustaba, estaba libre y el precio le convenía, pero no se atrevía a reservar….

Después de unos minutos de conversación nos confesó que había sido víctima de una estafa. La semana anterior descubrió que pagó casi 1.000€ por reservar un apartamento que no existía.

Según la clienta, el presunto engaño se había hecho a través de Abritel, uno de los portales de anuncios de casas y apartamentos de vacaciones más conocidos en Francia. Además de ella, había otras 170 familias afectadas, y la estafa supera los 2 millones de euros.

El fraude fue recogido por el servicio de noticias francés zdnet.fr; http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39701755,00.htm

RECOMENDACIONES

Desde Muchosol le damos una serie de recomendaciones para que pueda disfrutar de sus vacaciones de la forma más segura posible:

• Desconfíe de webs o anuncios en los que no haya una dirección y/o teléfono.
• Los medios de pago más seguros son la transferencia bancaria o el pago con tarjeta de crédito, ya que se identifica al vendedor.
• Exija unas condiciones de contratación claras, donde se especifique claramente que es lo que está o no incluido en el precio (limpieza, cambio de ropa, etc…)
• Alquileres muy baratos, sin fianza etc… son una posible trampa.
• Asegúrese de que la empresa con la que está haciendo la reserva aparece en el Registro Mercantil

Pregúntese también quien le va a atender en el lugar de sus vacaciones si hay cualquier problema. Asegúrese de recibir una asistencia profesional.

Todos los alojamientos que comercializa Muchosol tienen detrás una oficina que les atenderá en el lugar de sus vacaciones. Esta política de calidad ha hecho de nuestros clientes, clientes satisfechos que repiten cada año. Nuestro índice de reclamaciones es casi inexistente. No se juegue sus vacaciones y confié en www.muchosol.es, su especialista en casas y apartamentos de vacaciones. Llámenos para cualquier consulta al 96 353 04 51